ДОГОВОР-ОФЕРТА
по предоставлению услуг физическим лицам
в центре профессиональной эпиляции Missmo
г. Новосибирск «01» февраля 2025 г.
ООО «ШУГАРИНГ ПРО» ИНН 5405954879 ОГРН 1155476032590, именуемое в дальнейшем «Центр» публикует настоящий договор, являющийся публичным договором-офертой в адрес физических лиц (далее по тексту «Посетитель») о нижеследующем:
- Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) Центра профессиональной эпиляции Missmo и содержит все существенные условия предоставления услуг Исполнителем (Центром).
- В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
- В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной публичной оферты и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Центр предлагает Вам отказаться от использования услуг.
- Центр заключает Договор на оказание услуг на нижеследующих условиях с любым дееспособным физическим лицом, именуемым для целей Договора на оказание услуг «Посетителем», и принявшим условия настоящей оферты путем совершения действий, указанных в разделе 2 настоящего Договора. При этом договор считается заключенным без подписания в каждом конкретном случае, т.к. акцепт оферты приравнивается к заключению договора на указанных ниже условиях.
- Оферта является официальным документом и публикуется на официальном сайте Центра https://missmo.pro и/или размещается в общедоступном для ознакомления месте на территории Центра.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В целях настоящего Договора приведенные ниже термины используются в следующем значении:
«Абонемент» — право на обслуживание и пользование услугами в Центре, вид, период действия и стоимость.
«Активация Абонемента» — дата, с которой начинается период действия Абонемента. Активация Абонемента происходит с даты заключения Договора, т.е. с даты покупки Абонемента.
«Заморозка Абонемента» — временное приостановление периода действия Абонемента по инициативе Посетителя.
«Автоматизированная система учета Посетителей» — автоматизированная система управления Центра;
«Карточка Посетителя» — персональная страница Посетителя Центра в автоматизированной системе учета Посетителя;
«Сайт» — информационный ресурс Центра, расположенный по адресу https://missmo.pro.
«Правила Центра» — документ, устанавливающий правила поведения при посещении Центра, порядок и особенности предоставления услуг, права и обязанности Посетителей Центра и третьих лиц на территории Центра. Правила Центра опубликованы на сайте https://missmo.pro, а также на информационном стенде по фактическому адресу Центра. Правила Центра являются его неотъемлемой частью и регулируют отношения, не урегулированные настоящим Договором.
«Посетитель» — дееспособный гражданин, достигший 18-летнего возраста.
«Информационный ресурс Центра» — https://missmo.pro/;
«Тарифы» — стоимость услуг Центра, информация о которых размещена на Информационном ресурсе Центра по адресу: https://missmo.pro/ и/или на информационном стенде по фактическому адресу Центра.
«Посещенные процедуры» — услуги, которые были оказаны Посетителю или услуги, которые не были оказаны Посетителю в следствии неявки Посетителя к назначенному дате и времени оказания услуги согласно записи в Автоматизированная система учета Посетителей без уважительной причины, в том числе при отсутствии предварительного уведомления со стороны Посетителя об отмене записи на услугу не менее, чем за 12 часов до начала ее оказания.
Уважительной причиной считается болезнь Посетителя или иное событие, подтвержденные соответствующими медицинской справкой либо иным документом.
1 ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ
1.1. Центр предоставляет Посетителю платные Косметические услуги, а посетитель обязуется оплатить такие услуги на условиях и порядке, предусмотренных настоящим договором, в соответствии с действующими тарифами Центра.
1.2. Ответственным за качество предоставляемых услуг перед Посетителями является Центр.
1.3. Публичная оферта являются официальными документами и публикуются на сайте центра https://missmo.pro и/или размещается в доступном для ознакомления месте в помещениях Центра.
2 МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
2.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).
2.2. Акцепт оферты – запись на услугу, оплата или предоплата услуг в порядке, определяемом тарифами и Правилами Центра.
2.3. Заключение договора – приобретение абонемента на Косметическую услугу, проводимую Центром. Оплата абонемента на Косметическую услугу, проводимую Исполнителем. Датой акцепта Оферты Заказчиком (датой заключения Договора) считается дата записи на услугу согласно данным Автоматизированной системы учета Посетителей Исполнителя либо дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя за услугу, абонемент посредством перечисления денежных средств Заказчика на счёт Исполнителя с банковской карты или счёта в банке, а также в случае перечисления денежных средств, полученных в кредит, рассрочку.
2.4. Заключая договор, Посетитель подтверждает, что полностью и безоговорочно согласен с изложенным в настоящей Оферте, а также правилами Центра и что Посетитель рассматривается как лицо, вступившее с Центром в договорные отношения. Посетитель также подтверждает, что в случае несогласия с настоящей Офертой, а равно в случае несоответствия требованиям настоящей Оферты, он должен отказаться от действий, подтверждающих акцепт оферты.
3 ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Центр обязуется:
3.1.1. В течение срока действия настоящего договора предоставить услуги в соответствии с действующим законодательством РФ, настоящим договором, Правилами оказания услуг Центра.
3.1.2. Сохранять конфиденциальность информации Посетителя, полученной при заключении договора, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.
3.1.3. Извещать Посетителя о внесенных изменениях и дополнениях относительно оказываемых услуг, режима работы, порядка оплаты путем звонка, или смс - информирования, или публикации в группе Вконтакте.
3.1.4. Выполнять взятые на себя обязанности по предоставлению Услуг Посетителю. 3.1.5. Обеспечивать проведение процедуры необходимым оборудованием.
3.1.5. Вести учет оказываемых Посетителю услуг с помощью автоматизированной системы учета Посетителей.
3.1.6. В случае отмены занятий по вине Центра (болезнь специалиста, технические причины) предоставить возможность Посетителю посетить процедуру в другие дни по согласованию с Центром.
3.2. Центр имеет право:
3.2.1. Изменять настоящий Договор и Тарифы на услуги в одностороннем порядке, размещая их на Сайте или информационном стенде Центра, не менее чем за 3 (три) дня, до начала их действия.
3.2.2. Утверждать и изменять график работы специалистов в Центре.
3.2.3. В одностороннем порядке приостановить оказание услуг по настоящему договору в случае невыполнения Посетителем условий, предусмотренных договором оферты.
3.2.4. В целях сохранения здоровья не допускать к Косметическим услугам Посетителя с явными признаками острого или хронического инфекционного и/или кожного заболевания или подозрением на таковые, и других заболеваний, наличие которых являются противопоказанием к процедуре. Дальнейшее возвращение к процедурам после такого отстранения должно быть подтверждено Посетителем медицинской справкой, подтверждающей отсутствие противопоказаний.
3.2.5. Переносить процедуры в случае болезни специалистов Центра или других уважительных причин.
3.2.6. Самостоятельно определять специалиста и в случае необходимости заменять в одностороннем порядке специалиста, оказывающего Косметические услуги.
3.2.7. В случае невозможности предоставления услуг, если это является следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, а также в случаях ремонта, отключения электричества, отопления и других обстоятельств, не зависящих от деятельности Центра, приостановить оказание услуг на период действия указанных обстоятельств и устранения их последствий.
3.2.8. В одностороннем порядке приостановить оказание услуг по договору с Посетителем при нарушении им условий договора, за некорректное поведение Посетителя по отношению к администрации, специалистам Центра.
3.2.9. Самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих услуги Центра.
3.2.10. Организовывать и проводить во время процедур и между ними фото- и видеосъёмку и использовать материалы на афишах, на сайте, в социальных сетях и в интернете и пр.
3.2.11. Требовать от Посетителя возмещения материального ущерба имущества Центра в случае его порчи Посетителем или его ребёнком.
3.2.12. Не допустить к процедурам Посетителя, вовремя не оплатившего и не предоставившего подтверждение оплаты услуг Центра.
3.2.13. Центр вправе направлять Посетителю сообщения рекламно-информационного характера, в том числе с использованием средств подвижной радиотелефонной связи.
Если Посетитель не желает получать такие сообщения от Центра, он должен обратиться с просьбой об отмене информирования лично или по указанному на сайте телефону, либо иным способом, в зависимости от вида сообщения рекламно-информационного характера.
3.3. Посетитель обязуется:
3.3.1. До момента заключения Договора (оплаты услуг) ознакомиться с содержанием Договора Оферты, Правилами Центра, условиями договора и тарифами, предлагаемыми Посетителю на рецепции.
3.3.2. Своевременно оплачивать услуги, оказанные Центром Посетителю. Принимать услуги, оказываемые Центром, на условиях Договора и приложения к нему.
3.3.3. Предоставить Центру следующую информацию: свои фамилию, имя и отчество, паспортные данные, контактные телефоны (мобильный).
3.3.4. При посещении Центра называть Фамилию, Имя администратору Центра.
3.3.5. Предварительно проконсультироваться с врачом о возможности посещения косметических процедур и предоставить информацию об наличии заболеваний специалистам Центра. Ответственность за несоблюдение условия, предусмотренного настоящим пунктом, несет сам Посетитель.
3.3.6. При наличии у Посетителя признаков острого или хронического инфекционного и/или кожного заболевания отказаться от посещения Центра. При несоблюдении данного условия Центр вправе отстранить Посетителя от процедур на время, необходимое для восстановления здоровья, что должно быть подтверждено справкой от врача.
3.3.7. Соблюдать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим Посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
3.3.8. Посещать процедуры согласно графику, согласованному с Исполнителем.
3.3.9. Предупреждать Исполнителя о необходимости изменения времени и даты оказания Услуги за 24 часа до назначенного времени. Если Посетитель подтвердил запись, но отменяет ее в последующие 24 часа – сеанс списывается с абонемента.
3.3.10. Соблюдать правила пожарной безопасности и санитарно-гигиенические нормы.
3.3.11. Посетитель заявляет и гарантирует, что:
3.3.11.1. Ознакомился и согласен с условиями настоящей оферты и тарифами, а также Политикой Конфиденциальности, размещенными на сайте Исполнителя.
3.3.11.2. Согласен и не может ссылаться на невозможность исполнения своих обязательств по Договору надлежащим образом, или на невозможность получения услуг от Исполнителя, или отказываться от услуг Исполнителя на основании несогласия с условиями настоящей оферты, тарифами, и/или Политикой Конфиденциальности по причине их не оформления в письменном виде, скрепленном подписями и печатями Сторон.
3.4. Посетитель имеет право:
3.4.1. Получать качественные и квалифицированные Косметические услуги от Центра в соответствии с условиями настоящего Договора оферты.
3.4.2. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Центра и оказываемых услугах.
3.4.3. Направлять Центру свои мнения, предложения и рекомендации по каждому виду услуг.
3.4.4. В любой момент отказаться от получения Косметических услуг с оплатой фактически произведенных процедур в соответствии с Договором Оферты и Тарифами Центра. При отказе от исполнения Договора Посетитель направляет в адрес Центра заявление на возврат денежных средств с указанием причин отказа от Договора, а также своих данных, позволяющих Исполнителю верифицировать Посетителя, реквизитов и иной информации, необходимой для возврата денежных средств. Центр в ответ на заявление предоставляет Заказчику калькуляцию фактически понесенных расходов в целях расчёта итоговой суммы возврата. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (Десяти) календарных дней с даты предоставления Заказчиком всей информации, необходимой для возврата денежных средств. Обязательство по возврату денежных средств Посетителю считается исполненным с момента списания денежных средств с расчетного счета Центра.
4 СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Стоимость Услуг указана в Прайсе, размещенном на сайте Исполнителя по адресу: https://missmo.pro/. В зависимости от даты совершения оплаты стоимость Услуг доступа может изменяться в связи с предоставлением скидок по определенным Косметическим услугам. Информация о действующих скидках предоставляется Заказчику в момент заполнения заявки на оказание услуг (онлайн-запись) на сайте Исполнителя.
4.2. При заключении договора с Центром (акцепте оферты) Посетитель осознает и согласен, что договор заключается на условиях абонентского договора (ст. 429.4 ГК РФ).
4.3. Оплата осуществляется путем внесения наличных денежных средств или путем оплаты через платежный терминал (безналичным путем) до начала оказания услуг.
4.4. Особые условия (скидки и т.д.) предоставляются по усмотрению Центра.
4.5. Центр оставляет за собой право изменения стоимости процедур. Изменение стоимости не распространяется на оплаченные услуги.
5 ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. Услуги оказываются в объеме и на условиях настоящего договора.
5.2. Посетитель самостоятельно записывается на процедуры у администратора на рецепции или через автоматизированную систему учета Посетителей. Посетитель вправе отменить запись не позднее, чем за 12 часов до начала проведения процедуры, в противном случае процедура считается оказанной.
5.3. Центр организует проведение процедур, информация о которых размещена на сайте Центра и на стойке рецепции.
5.4. Посетитель посещает процедуры в соответствии с условиями настоящего договора, при соблюдении Правил посещения и требований приобретенного Абонемента.
5.5. В случае отмены процедуры по инициативе Центра либо изменения условий ее оказания соответствующая информация размещается на сайте, либо с помощью смс-рассылки, рассылки c использованием мессенджеров Telegram, VK.
5.6. Изменение условий оказания услуг по Абонементу (например, срока действия) возможно в исключительных случаях по усмотрению Центра.
6 АБОНЕМЕНТЫ
6.1. Посетитель может как оплатить разовое посещение процедуры в Центре, так и приобрести абонемент. Посещения по абонементу может посещать только Посетитель, который приобрел абонемент. Передача абонемента третьим лицам не допускается.
6.2. Действие абонемента и заморозка
6.2.1. Абонемент действует в сроки, указанные на сайте Исполнителя по адресу: https://missmo.pro/. По окончании действия Абонемента исполнитель считается исполнившим свои обязательства по настоящему Договору на основании ст.425 ГК РФ.
6.2.2. Срок действия Абонемента начинается с даты оплаты Абонемента.
6.2.3. Действие Абонемента заканчивается в случае посещения оплаченного количества процедур либо по истечении срока его действия, даже если в течение этого срока не все процедуры были посещены.
6.2.4. В случае отказа Посетителя от услуг Центра на основании письменного заявления Посетителя производит возврат денежных средств за неиспользованные услуги. Заявление рассматривается Центром в течение 10 (десяти) календарных дней с момента поступления заявления. При расчете суммы денежных средств к возврату, независимо от оснований для возврата, из стоимости абонемента вычитается стоимость посещенных процедур, рассчитываемых по стоимости разовых услуг, без учета скидок и акций. Расчет суммы, подлежащей возврату, производится из расчета полной стоимости одной процедуры кратного количеству проведенных процедур. Посетитель понимает и согласен с тем, что в случае непринятия услуг, оказываемых Центром, а именно не посещение центра в течение срока действия абонемента по вине Посетителя, услуга считается надлежаще оказанной и принятой Посетителем, уплаченные денежные средства возврату не подлежат.
6.2.5. Посетитель вправе оформить оказание Косметических услуг по абонементу на третье лицо, с условием получения предварительного согласия Центра, с передачей прав и обязанностей третьему лицу.
6.2.6. В случае возникновения любой задолженности Посетителя перед Центром, Центр вправе ограничить доступ Посетителя в Центр, приостановив действие Абонемента до момента полного погашения задолженности.
6.2.7. При нарушении Правил Центра, Центр имеет право аннулировать ваш абонемент с выплатой компенсации за вычетом фактических расходов Центра.
6.2.8. Центр не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Посетителем при оформлении разового посещения или приобретения Абонемента.
6.2.9. Отмена записи на процедуру производится не менее чем за 12 часов до начала процедуры, в противном случае действия Посетителя приведут к невозможности исполнения по Договору оферты по вине Посетителя и на основании п.2 ст. 781 ГК РФ Центр вправе списать стоимость 1 посещения с абонемента.
7 ДОСТУП К ИНФОРМАЦИИ О ПОСЕТИТЕЛЕ
7.1. Информация, предоставленная Посетителем, является конфиденциальной согласно политики конфиденциальности размещённой адресу: https://missmo.pro. 7.2. Посетитель подтверждает свое согласие на обработку Центром его персональных данных, т.е. на совершение действий по сбору, систематизации, накоплению, хранению, уточнению, использованию, уничтожению персональных данных.
8 ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Центр не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Посетителя в случае ненадлежащего исполнения им обязательств по настоящему договору, нарушения требований, рекомендаций специалистов Центра и правил посещения Центра.
8.2. Посетитель полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья. Центр не несет ответственность за любое ухудшением здоровья Посетителя.
8.3. Фактом заключения настоящего договора Посетитель подтверждает отсутствие у него медицинских противопоказаний для процедур.
8.4. Посетитель подтверждает, что осведомлен о возможном наступлении негативных последствий оказания Услуг, и Центр не несет ответственности за какие-либо негативные последствия оказания Услуг, оказанных надлежащим образом, включая аллергию, ухудшение состояния, а также любые иные последствия. Посетитель соглашается с тем, что не вправе требовать от Центра какой-либо компенсации материального вреда и вреда, причиненного его здоровью.
8.5. Посетитель несет материальную ответственность за порчу оборудования и имущества Центра за исключением его физического износа.
8.6. Центр не несет ответственности за технические неудобства, вызванные проведением сезонных, профилактических и аварийных работ службами коммунального хозяйства
8.7. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые стороне не смогли предвидеть или предотвратить.
8.8. Центр несет ответственность перед Посетителем только в пределах оплаченных, но не оказанных услуг. Центр не несет перед Посетителем финансовой ответственности и не возвращает Посетителю уплаченные по настоящему Договору денежные средства, в случае если услуги не были оказаны по вине Посетителя, в частности, по причине нарушения Посетителем условий настоящего Договора.
9 СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. Договор считается заключенным с даты акцепта и действует до окончания срока оказания услуг (до окончания срока действия абонемента). Началом срока оказания услуг является дата активации Абонемента. После окончания срока действия договора все обязательства сторон прекращаются.
9.2. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. Стороны договорились, что вправе использовать адреса электронной почты при обмене документами. Электронная почта Центра указана в реквизитах Центра в настоящем договоре. Электронный адрес Посетителя указывается при акцепте оферты. Срок ответа на претензию составляет - 30 календарных дней. Претензионный порядок разрешения споров обязателен. В случае невозможности устранения разногласий, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.
10 ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Посетитель подтверждает, что не имеет медицинских противопоказаний для Косметических услуг и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья.
10.2. Исключительные имущественные права на использование исполнений, осуществляемых Посетителем в период действия настоящего Договора и за пределами, принадлежат Центру.
10.3. Посетитель вправе однократно получить экземпляр настоящей оферты на бумажном носителе обратившись с письменным заявлением об этом в Центр.
10.4. В случае если одно или более положений настоящей Оферты являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Оферты (Договора), которые остаются в силе.
10.5. Не вступая в противоречие с условиями настоящей Оферты, Заказчик и Исполнитель вправе в любое время оформить Договор на оказание услуг в форме письменного двухстороннего документа, скрепленного печатями и подписями Сторон.
Приложения к Договору:
1. Приложение № 1: Правила посещения Центра
Центр: Центр профессиональной эпиляции Missmo
ИНН 5405954879
ОГРН 1155476032590
Адрес для корреспонденции: г. Новосибирск, ул. Кирова, д. 27/3
Расчетный счет № 40702810244050032744
Название банка: СИБИРСКИЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
БИК: 045004641
Корр. счет: 30101810500000000641
Эл. почта: sugaring.pro@mail.ru
Приложение № 1 к Оферте
по предоставлению услуг физическим лицам
в центре профессиональной эпиляции Missmo от 01.02.2025 г.
ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ЦЕНТРА
Общие положения:
Вход в Центр осуществляется при предъявлении абонемента или разовой оплате услуг/товаров Центра.
Приобретение абонемента, запись на процедуру, оплата услуг/товара означает, что Посетитель согласен с настоящими правилами Центра.
Приобретенные абонементы подлежат возврату в порядке и в случаях, предусмотренных договором.
Размер материальной компенсации за порчу имущества Центра устанавливается Центром по каждому случаю отдельно в зависимости от причиненного ущерба.
Режим работы Центра: 09.00 – 21.00. Режим работы в праздничные и иные дни может быть изменен.
Посетитель посещает Центр согласно графику, согласованному с администратором.
Покидая Центр, Посетитель обязан сдать всё имущество, выданное во временное пользование Центром и оплатить дополнительные оказанные Центром услуги.
В случае возникновения любой задолженности Посетителя перед Центром, Центр вправе ограничить доступ Посетителя в Центр, приостановив действие Абонемента до момента полного погашения задолженности.
Посетители Центра обязаны надеть бахилы перед входом в Центр. Находиться в верхней одежде в помещении Центра запрещается.
Центр не несет ответственности за вред, причиненный здоровью и/или имуществу Посетителя, противоправными действиями третьих лиц или самого Посетителя.
В Центре ведется видеонаблюдение с целью обеспечения безопасности Посетителей и сохранности имущества.
Посещая Центр, не оставляйте личные вещи и одежду без присмотра. Центр не несет ответственности за ключи, мобильные телефоны и другие ценные вещи, оставленные в Центр.
Посетители уважительно относятся друг к другу и персоналу.
Посетитель обязуется полностью нести ответственность за свое здоровье, самостоятельно и ответственно его контролировать и не ставить под угрозу здоровье окружающих. При наличии хронических, инфекционных, кожных заболеваний, а также болезней внутренних органов воздержаться от получения услуг в Центре.
Посетитель обязуется в случае плохого самочувствия незамедлительно предупредить об этом специалиста.
Правила Центра являются неотъемлемой частью настоящей Оферты. При нарушении Правил Центра, Центр имеет право аннулировать ваш абонемент с выплатой компенсации за вычетом фактических расходов Центра. В случае необходимости и для Вашего комфорта допускается введение новых пунктов Правил.
Посетителям запрещено:
Принимать пищу в зонах, предназначенных для оказания услуг и в зонах отдыха.
Самовольно размещать на территории Центра объявления, рекламные материалы, проводить опросы, распространять товары на территории Центра без письменного разрешения Центра.
Проводить профессиональную видео - и фотосъемки в Центре без предварительной договоренности с Центром.
Организовывать и проводить в Центре мероприятия без получения на то разрешения Центра.
Самостоятельно регулировать уровень освещения и температурного режима, громкость музыки, включать и выключать кондиционеры и (т.п.).
Курить и находиться в состоянии алкогольного и наркотического опьянения.
Использовать ненормативную лексику, как при общении, так и при разговорах по телефону.
Проносить в Центр оружие и взрывчатые вещества.
Входить в Центр с животными.
Правила посещения процедур:
Обязательна предварительная запись на все процедуры.
Если Посетитель не берет трубку, и не отвечает на сообщения Центра для подтверждения записи, Центр вправе аннулировать/отменить запись Посетителя, если до процедуры менее чем 12 часов.
В случае опоздания посетителя на процедуру время процедуры может быть сокращено на время опоздания.
Сопровождающие лица Посетителя, не имеющие отношения к услуге Центра ожидают в зоне рецепции Центра. Для создания спокойной и безопасной атмосферы для всех Посетителей Центра, не рекомендуются приходить с детьми младше 7 лет. Детская зона не предусмотрена.
Просим Посетителей не пользоваться мобильными телефонами во всех помещениях Центра, чтобы не мешать другим посетителям.
Если посетитель нарушает правила Центра или пренебрегает ими, администрация Центра вправе отказать им в предоставлении услуг.
Правила использования подарочного сертификата Центра:
Подарочный сертификат действует на оплату услуг в Центре.
Бронирование времени для прохождения процедур по подарочному сертификату происходит по предварительной записи по телефону Центра или онлайн. При предварительной записи будьте готовы сообщить номер подарочного сертификата.
Услуги Центра оказываются только при предъявлении подарочного сертификата.
Подарочный сертификат действителен с даты продажи, которая указывается на бланке подарочного сертификата.
В Центре действуют подарочные сертификаты, на бланке которых указан номер, начинающийся с «ПС» и акционные подарочные сертификаты, на бланке которых указан номер, начинающийся с «АС».
Правила использования акционных подарочных сертификатов «АС»:
Сертификат не подлежит возврату или обмену на денежные средства.
Если сертификат предъявляется к оплате услуги на сумму большую, чем указано в сертификате, разницу оплачивает покупатель.
Сертификат не подлежит продаже.
Подарочные сертификаты не суммируются с акциями и скидками, а также между собой.
Сертификат действует только в отношении тех Посетителей, кто ранее не посещал услуги Центра.
Сертификат не является именным и может быть передан другим лицам. При передаче третьим лицам владелец сертификата обязан проинформировать лиц, получающих подарочный сертификат, об условиях получения по ним услуг. В случае нарушения этой обязанности владельцами подарочного сертификата Центр по претензиям, связанным с отсутствием вышеуказанной информации, ответственности не несет.
Сертификат имеет ограниченный срок использования, который указан на бланке акционного подарочного сертификата.
Сертификат действует только на процедуры лазерной эпиляции.
Акционный подарочный сертификат нельзя обналичить/поменять на денежные средства.
Если стоимость выбранной услуги ниже номинала сертификата, разница в денежном эквиваленте не компенсируется, но засчитывается при последующих визитах в Центр.
Если стоимость выбранной услуги выше номинала предъявляемого сертификата, то возникающая разница в стоимости оплачивается предъявителем согласно действующего на момент оказания услуг прайса.
Подарочный сертификат можно передавать другим лицам по своему усмотрению. При передаче третьим лицам владелец сертификата обязан проинформировать лиц, получающих подарочный сертификат, об условиях получения по ним товаров/услуг. В случае нарушения этой обязанности владельцами подарочного сертификата Центр по претензиям, связанным с отсутствием вышеуказанной информации, ответственности не несет.
Одним подарочным сертификатом можно оплатить несколько услуг в рамках одной покупки/транзакции.
Подарочный сертификат не подлежит восстановлению в случае утери, кражи или порчи.
При внесении изменений в действующие Правила, на сайте Центра по адресу https://missmo.pro/ и/или в общедоступном для ознакомления месте на территории Центра, размещается новая версия данных правил, с указанием даты размещения. Посетитель несет личную ответственность за ознакомление с такими изменениями. Новая редакция Правил в равной мере распространяется на всех Посетителей с момента их размещения.
по предоставлению услуг физическим лицам
в центре профессиональной эпиляции Missmo
г. Новосибирск «01» февраля 2025 г.
ООО «ШУГАРИНГ ПРО» ИНН 5405954879 ОГРН 1155476032590, именуемое в дальнейшем «Центр» публикует настоящий договор, являющийся публичным договором-офертой в адрес физических лиц (далее по тексту «Посетитель») о нижеследующем:
- Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) Центра профессиональной эпиляции Missmo и содержит все существенные условия предоставления услуг Исполнителем (Центром).
- В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
- В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной публичной оферты и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Центр предлагает Вам отказаться от использования услуг.
- Центр заключает Договор на оказание услуг на нижеследующих условиях с любым дееспособным физическим лицом, именуемым для целей Договора на оказание услуг «Посетителем», и принявшим условия настоящей оферты путем совершения действий, указанных в разделе 2 настоящего Договора. При этом договор считается заключенным без подписания в каждом конкретном случае, т.к. акцепт оферты приравнивается к заключению договора на указанных ниже условиях.
- Оферта является официальным документом и публикуется на официальном сайте Центра https://missmo.pro и/или размещается в общедоступном для ознакомления месте на территории Центра.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В целях настоящего Договора приведенные ниже термины используются в следующем значении:
«Абонемент» — право на обслуживание и пользование услугами в Центре, вид, период действия и стоимость.
«Активация Абонемента» — дата, с которой начинается период действия Абонемента. Активация Абонемента происходит с даты заключения Договора, т.е. с даты покупки Абонемента.
«Заморозка Абонемента» — временное приостановление периода действия Абонемента по инициативе Посетителя.
«Автоматизированная система учета Посетителей» — автоматизированная система управления Центра;
«Карточка Посетителя» — персональная страница Посетителя Центра в автоматизированной системе учета Посетителя;
«Сайт» — информационный ресурс Центра, расположенный по адресу https://missmo.pro.
«Правила Центра» — документ, устанавливающий правила поведения при посещении Центра, порядок и особенности предоставления услуг, права и обязанности Посетителей Центра и третьих лиц на территории Центра. Правила Центра опубликованы на сайте https://missmo.pro, а также на информационном стенде по фактическому адресу Центра. Правила Центра являются его неотъемлемой частью и регулируют отношения, не урегулированные настоящим Договором.
«Посетитель» — дееспособный гражданин, достигший 18-летнего возраста.
«Информационный ресурс Центра» — https://missmo.pro/;
«Тарифы» — стоимость услуг Центра, информация о которых размещена на Информационном ресурсе Центра по адресу: https://missmo.pro/ и/или на информационном стенде по фактическому адресу Центра.
«Посещенные процедуры» — услуги, которые были оказаны Посетителю или услуги, которые не были оказаны Посетителю в следствии неявки Посетителя к назначенному дате и времени оказания услуги согласно записи в Автоматизированная система учета Посетителей без уважительной причины, в том числе при отсутствии предварительного уведомления со стороны Посетителя об отмене записи на услугу не менее, чем за 12 часов до начала ее оказания.
Уважительной причиной считается болезнь Посетителя или иное событие, подтвержденные соответствующими медицинской справкой либо иным документом.
1 ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ
1.1. Центр предоставляет Посетителю платные Косметические услуги, а посетитель обязуется оплатить такие услуги на условиях и порядке, предусмотренных настоящим договором, в соответствии с действующими тарифами Центра.
1.2. Ответственным за качество предоставляемых услуг перед Посетителями является Центр.
1.3. Публичная оферта являются официальными документами и публикуются на сайте центра https://missmo.pro и/или размещается в доступном для ознакомления месте в помещениях Центра.
2 МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
2.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).
2.2. Акцепт оферты – запись на услугу, оплата или предоплата услуг в порядке, определяемом тарифами и Правилами Центра.
2.3. Заключение договора – приобретение абонемента на Косметическую услугу, проводимую Центром. Оплата абонемента на Косметическую услугу, проводимую Исполнителем. Датой акцепта Оферты Заказчиком (датой заключения Договора) считается дата записи на услугу согласно данным Автоматизированной системы учета Посетителей Исполнителя либо дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя за услугу, абонемент посредством перечисления денежных средств Заказчика на счёт Исполнителя с банковской карты или счёта в банке, а также в случае перечисления денежных средств, полученных в кредит, рассрочку.
2.4. Заключая договор, Посетитель подтверждает, что полностью и безоговорочно согласен с изложенным в настоящей Оферте, а также правилами Центра и что Посетитель рассматривается как лицо, вступившее с Центром в договорные отношения. Посетитель также подтверждает, что в случае несогласия с настоящей Офертой, а равно в случае несоответствия требованиям настоящей Оферты, он должен отказаться от действий, подтверждающих акцепт оферты.
3 ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Центр обязуется:
3.1.1. В течение срока действия настоящего договора предоставить услуги в соответствии с действующим законодательством РФ, настоящим договором, Правилами оказания услуг Центра.
3.1.2. Сохранять конфиденциальность информации Посетителя, полученной при заключении договора, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.
3.1.3. Извещать Посетителя о внесенных изменениях и дополнениях относительно оказываемых услуг, режима работы, порядка оплаты путем звонка, или смс - информирования, или публикации в группе Вконтакте.
3.1.4. Выполнять взятые на себя обязанности по предоставлению Услуг Посетителю. 3.1.5. Обеспечивать проведение процедуры необходимым оборудованием.
3.1.5. Вести учет оказываемых Посетителю услуг с помощью автоматизированной системы учета Посетителей.
3.1.6. В случае отмены занятий по вине Центра (болезнь специалиста, технические причины) предоставить возможность Посетителю посетить процедуру в другие дни по согласованию с Центром.
3.2. Центр имеет право:
3.2.1. Изменять настоящий Договор и Тарифы на услуги в одностороннем порядке, размещая их на Сайте или информационном стенде Центра, не менее чем за 3 (три) дня, до начала их действия.
3.2.2. Утверждать и изменять график работы специалистов в Центре.
3.2.3. В одностороннем порядке приостановить оказание услуг по настоящему договору в случае невыполнения Посетителем условий, предусмотренных договором оферты.
3.2.4. В целях сохранения здоровья не допускать к Косметическим услугам Посетителя с явными признаками острого или хронического инфекционного и/или кожного заболевания или подозрением на таковые, и других заболеваний, наличие которых являются противопоказанием к процедуре. Дальнейшее возвращение к процедурам после такого отстранения должно быть подтверждено Посетителем медицинской справкой, подтверждающей отсутствие противопоказаний.
3.2.5. Переносить процедуры в случае болезни специалистов Центра или других уважительных причин.
3.2.6. Самостоятельно определять специалиста и в случае необходимости заменять в одностороннем порядке специалиста, оказывающего Косметические услуги.
3.2.7. В случае невозможности предоставления услуг, если это является следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, а также в случаях ремонта, отключения электричества, отопления и других обстоятельств, не зависящих от деятельности Центра, приостановить оказание услуг на период действия указанных обстоятельств и устранения их последствий.
3.2.8. В одностороннем порядке приостановить оказание услуг по договору с Посетителем при нарушении им условий договора, за некорректное поведение Посетителя по отношению к администрации, специалистам Центра.
3.2.9. Самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих услуги Центра.
3.2.10. Организовывать и проводить во время процедур и между ними фото- и видеосъёмку и использовать материалы на афишах, на сайте, в социальных сетях и в интернете и пр.
3.2.11. Требовать от Посетителя возмещения материального ущерба имущества Центра в случае его порчи Посетителем или его ребёнком.
3.2.12. Не допустить к процедурам Посетителя, вовремя не оплатившего и не предоставившего подтверждение оплаты услуг Центра.
3.2.13. Центр вправе направлять Посетителю сообщения рекламно-информационного характера, в том числе с использованием средств подвижной радиотелефонной связи.
Если Посетитель не желает получать такие сообщения от Центра, он должен обратиться с просьбой об отмене информирования лично или по указанному на сайте телефону, либо иным способом, в зависимости от вида сообщения рекламно-информационного характера.
3.3. Посетитель обязуется:
3.3.1. До момента заключения Договора (оплаты услуг) ознакомиться с содержанием Договора Оферты, Правилами Центра, условиями договора и тарифами, предлагаемыми Посетителю на рецепции.
3.3.2. Своевременно оплачивать услуги, оказанные Центром Посетителю. Принимать услуги, оказываемые Центром, на условиях Договора и приложения к нему.
3.3.3. Предоставить Центру следующую информацию: свои фамилию, имя и отчество, паспортные данные, контактные телефоны (мобильный).
3.3.4. При посещении Центра называть Фамилию, Имя администратору Центра.
3.3.5. Предварительно проконсультироваться с врачом о возможности посещения косметических процедур и предоставить информацию об наличии заболеваний специалистам Центра. Ответственность за несоблюдение условия, предусмотренного настоящим пунктом, несет сам Посетитель.
3.3.6. При наличии у Посетителя признаков острого или хронического инфекционного и/или кожного заболевания отказаться от посещения Центра. При несоблюдении данного условия Центр вправе отстранить Посетителя от процедур на время, необходимое для восстановления здоровья, что должно быть подтверждено справкой от врача.
3.3.7. Соблюдать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим Посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
3.3.8. Посещать процедуры согласно графику, согласованному с Исполнителем.
3.3.9. Предупреждать Исполнителя о необходимости изменения времени и даты оказания Услуги за 24 часа до назначенного времени. Если Посетитель подтвердил запись, но отменяет ее в последующие 24 часа – сеанс списывается с абонемента.
3.3.10. Соблюдать правила пожарной безопасности и санитарно-гигиенические нормы.
3.3.11. Посетитель заявляет и гарантирует, что:
3.3.11.1. Ознакомился и согласен с условиями настоящей оферты и тарифами, а также Политикой Конфиденциальности, размещенными на сайте Исполнителя.
3.3.11.2. Согласен и не может ссылаться на невозможность исполнения своих обязательств по Договору надлежащим образом, или на невозможность получения услуг от Исполнителя, или отказываться от услуг Исполнителя на основании несогласия с условиями настоящей оферты, тарифами, и/или Политикой Конфиденциальности по причине их не оформления в письменном виде, скрепленном подписями и печатями Сторон.
3.4. Посетитель имеет право:
3.4.1. Получать качественные и квалифицированные Косметические услуги от Центра в соответствии с условиями настоящего Договора оферты.
3.4.2. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Центра и оказываемых услугах.
3.4.3. Направлять Центру свои мнения, предложения и рекомендации по каждому виду услуг.
3.4.4. В любой момент отказаться от получения Косметических услуг с оплатой фактически произведенных процедур в соответствии с Договором Оферты и Тарифами Центра. При отказе от исполнения Договора Посетитель направляет в адрес Центра заявление на возврат денежных средств с указанием причин отказа от Договора, а также своих данных, позволяющих Исполнителю верифицировать Посетителя, реквизитов и иной информации, необходимой для возврата денежных средств. Центр в ответ на заявление предоставляет Заказчику калькуляцию фактически понесенных расходов в целях расчёта итоговой суммы возврата. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (Десяти) календарных дней с даты предоставления Заказчиком всей информации, необходимой для возврата денежных средств. Обязательство по возврату денежных средств Посетителю считается исполненным с момента списания денежных средств с расчетного счета Центра.
4 СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Стоимость Услуг указана в Прайсе, размещенном на сайте Исполнителя по адресу: https://missmo.pro/. В зависимости от даты совершения оплаты стоимость Услуг доступа может изменяться в связи с предоставлением скидок по определенным Косметическим услугам. Информация о действующих скидках предоставляется Заказчику в момент заполнения заявки на оказание услуг (онлайн-запись) на сайте Исполнителя.
4.2. При заключении договора с Центром (акцепте оферты) Посетитель осознает и согласен, что договор заключается на условиях абонентского договора (ст. 429.4 ГК РФ).
4.3. Оплата осуществляется путем внесения наличных денежных средств или путем оплаты через платежный терминал (безналичным путем) до начала оказания услуг.
4.4. Особые условия (скидки и т.д.) предоставляются по усмотрению Центра.
4.5. Центр оставляет за собой право изменения стоимости процедур. Изменение стоимости не распространяется на оплаченные услуги.
5 ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. Услуги оказываются в объеме и на условиях настоящего договора.
5.2. Посетитель самостоятельно записывается на процедуры у администратора на рецепции или через автоматизированную систему учета Посетителей. Посетитель вправе отменить запись не позднее, чем за 12 часов до начала проведения процедуры, в противном случае процедура считается оказанной.
5.3. Центр организует проведение процедур, информация о которых размещена на сайте Центра и на стойке рецепции.
5.4. Посетитель посещает процедуры в соответствии с условиями настоящего договора, при соблюдении Правил посещения и требований приобретенного Абонемента.
5.5. В случае отмены процедуры по инициативе Центра либо изменения условий ее оказания соответствующая информация размещается на сайте, либо с помощью смс-рассылки, рассылки c использованием мессенджеров Telegram, VK.
5.6. Изменение условий оказания услуг по Абонементу (например, срока действия) возможно в исключительных случаях по усмотрению Центра.
6 АБОНЕМЕНТЫ
6.1. Посетитель может как оплатить разовое посещение процедуры в Центре, так и приобрести абонемент. Посещения по абонементу может посещать только Посетитель, который приобрел абонемент. Передача абонемента третьим лицам не допускается.
6.2. Действие абонемента и заморозка
6.2.1. Абонемент действует в сроки, указанные на сайте Исполнителя по адресу: https://missmo.pro/. По окончании действия Абонемента исполнитель считается исполнившим свои обязательства по настоящему Договору на основании ст.425 ГК РФ.
6.2.2. Срок действия Абонемента начинается с даты оплаты Абонемента.
6.2.3. Действие Абонемента заканчивается в случае посещения оплаченного количества процедур либо по истечении срока его действия, даже если в течение этого срока не все процедуры были посещены.
6.2.4. В случае отказа Посетителя от услуг Центра на основании письменного заявления Посетителя производит возврат денежных средств за неиспользованные услуги. Заявление рассматривается Центром в течение 10 (десяти) календарных дней с момента поступления заявления. При расчете суммы денежных средств к возврату, независимо от оснований для возврата, из стоимости абонемента вычитается стоимость посещенных процедур, рассчитываемых по стоимости разовых услуг, без учета скидок и акций. Расчет суммы, подлежащей возврату, производится из расчета полной стоимости одной процедуры кратного количеству проведенных процедур. Посетитель понимает и согласен с тем, что в случае непринятия услуг, оказываемых Центром, а именно не посещение центра в течение срока действия абонемента по вине Посетителя, услуга считается надлежаще оказанной и принятой Посетителем, уплаченные денежные средства возврату не подлежат.
6.2.5. Посетитель вправе оформить оказание Косметических услуг по абонементу на третье лицо, с условием получения предварительного согласия Центра, с передачей прав и обязанностей третьему лицу.
6.2.6. В случае возникновения любой задолженности Посетителя перед Центром, Центр вправе ограничить доступ Посетителя в Центр, приостановив действие Абонемента до момента полного погашения задолженности.
6.2.7. При нарушении Правил Центра, Центр имеет право аннулировать ваш абонемент с выплатой компенсации за вычетом фактических расходов Центра.
6.2.8. Центр не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Посетителем при оформлении разового посещения или приобретения Абонемента.
6.2.9. Отмена записи на процедуру производится не менее чем за 12 часов до начала процедуры, в противном случае действия Посетителя приведут к невозможности исполнения по Договору оферты по вине Посетителя и на основании п.2 ст. 781 ГК РФ Центр вправе списать стоимость 1 посещения с абонемента.
7 ДОСТУП К ИНФОРМАЦИИ О ПОСЕТИТЕЛЕ
7.1. Информация, предоставленная Посетителем, является конфиденциальной согласно политики конфиденциальности размещённой адресу: https://missmo.pro. 7.2. Посетитель подтверждает свое согласие на обработку Центром его персональных данных, т.е. на совершение действий по сбору, систематизации, накоплению, хранению, уточнению, использованию, уничтожению персональных данных.
8 ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Центр не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Посетителя в случае ненадлежащего исполнения им обязательств по настоящему договору, нарушения требований, рекомендаций специалистов Центра и правил посещения Центра.
8.2. Посетитель полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья. Центр не несет ответственность за любое ухудшением здоровья Посетителя.
8.3. Фактом заключения настоящего договора Посетитель подтверждает отсутствие у него медицинских противопоказаний для процедур.
8.4. Посетитель подтверждает, что осведомлен о возможном наступлении негативных последствий оказания Услуг, и Центр не несет ответственности за какие-либо негативные последствия оказания Услуг, оказанных надлежащим образом, включая аллергию, ухудшение состояния, а также любые иные последствия. Посетитель соглашается с тем, что не вправе требовать от Центра какой-либо компенсации материального вреда и вреда, причиненного его здоровью.
8.5. Посетитель несет материальную ответственность за порчу оборудования и имущества Центра за исключением его физического износа.
8.6. Центр не несет ответственности за технические неудобства, вызванные проведением сезонных, профилактических и аварийных работ службами коммунального хозяйства
8.7. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые стороне не смогли предвидеть или предотвратить.
8.8. Центр несет ответственность перед Посетителем только в пределах оплаченных, но не оказанных услуг. Центр не несет перед Посетителем финансовой ответственности и не возвращает Посетителю уплаченные по настоящему Договору денежные средства, в случае если услуги не были оказаны по вине Посетителя, в частности, по причине нарушения Посетителем условий настоящего Договора.
9 СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. Договор считается заключенным с даты акцепта и действует до окончания срока оказания услуг (до окончания срока действия абонемента). Началом срока оказания услуг является дата активации Абонемента. После окончания срока действия договора все обязательства сторон прекращаются.
9.2. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. Стороны договорились, что вправе использовать адреса электронной почты при обмене документами. Электронная почта Центра указана в реквизитах Центра в настоящем договоре. Электронный адрес Посетителя указывается при акцепте оферты. Срок ответа на претензию составляет - 30 календарных дней. Претензионный порядок разрешения споров обязателен. В случае невозможности устранения разногласий, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.
10 ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Посетитель подтверждает, что не имеет медицинских противопоказаний для Косметических услуг и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья.
10.2. Исключительные имущественные права на использование исполнений, осуществляемых Посетителем в период действия настоящего Договора и за пределами, принадлежат Центру.
10.3. Посетитель вправе однократно получить экземпляр настоящей оферты на бумажном носителе обратившись с письменным заявлением об этом в Центр.
10.4. В случае если одно или более положений настоящей Оферты являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Оферты (Договора), которые остаются в силе.
10.5. Не вступая в противоречие с условиями настоящей Оферты, Заказчик и Исполнитель вправе в любое время оформить Договор на оказание услуг в форме письменного двухстороннего документа, скрепленного печатями и подписями Сторон.
Приложения к Договору:
1. Приложение № 1: Правила посещения Центра
Центр: Центр профессиональной эпиляции Missmo
ИНН 5405954879
ОГРН 1155476032590
Адрес для корреспонденции: г. Новосибирск, ул. Кирова, д. 27/3
Расчетный счет № 40702810244050032744
Название банка: СИБИРСКИЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
БИК: 045004641
Корр. счет: 30101810500000000641
Эл. почта: sugaring.pro@mail.ru
Приложение № 1 к Оферте
по предоставлению услуг физическим лицам
в центре профессиональной эпиляции Missmo от 01.02.2025 г.
ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ЦЕНТРА
Общие положения:
Вход в Центр осуществляется при предъявлении абонемента или разовой оплате услуг/товаров Центра.
Приобретение абонемента, запись на процедуру, оплата услуг/товара означает, что Посетитель согласен с настоящими правилами Центра.
Приобретенные абонементы подлежат возврату в порядке и в случаях, предусмотренных договором.
Размер материальной компенсации за порчу имущества Центра устанавливается Центром по каждому случаю отдельно в зависимости от причиненного ущерба.
Режим работы Центра: 09.00 – 21.00. Режим работы в праздничные и иные дни может быть изменен.
Посетитель посещает Центр согласно графику, согласованному с администратором.
Покидая Центр, Посетитель обязан сдать всё имущество, выданное во временное пользование Центром и оплатить дополнительные оказанные Центром услуги.
В случае возникновения любой задолженности Посетителя перед Центром, Центр вправе ограничить доступ Посетителя в Центр, приостановив действие Абонемента до момента полного погашения задолженности.
Посетители Центра обязаны надеть бахилы перед входом в Центр. Находиться в верхней одежде в помещении Центра запрещается.
Центр не несет ответственности за вред, причиненный здоровью и/или имуществу Посетителя, противоправными действиями третьих лиц или самого Посетителя.
В Центре ведется видеонаблюдение с целью обеспечения безопасности Посетителей и сохранности имущества.
Посещая Центр, не оставляйте личные вещи и одежду без присмотра. Центр не несет ответственности за ключи, мобильные телефоны и другие ценные вещи, оставленные в Центр.
Посетители уважительно относятся друг к другу и персоналу.
Посетитель обязуется полностью нести ответственность за свое здоровье, самостоятельно и ответственно его контролировать и не ставить под угрозу здоровье окружающих. При наличии хронических, инфекционных, кожных заболеваний, а также болезней внутренних органов воздержаться от получения услуг в Центре.
Посетитель обязуется в случае плохого самочувствия незамедлительно предупредить об этом специалиста.
Правила Центра являются неотъемлемой частью настоящей Оферты. При нарушении Правил Центра, Центр имеет право аннулировать ваш абонемент с выплатой компенсации за вычетом фактических расходов Центра. В случае необходимости и для Вашего комфорта допускается введение новых пунктов Правил.
Посетителям запрещено:
Принимать пищу в зонах, предназначенных для оказания услуг и в зонах отдыха.
Самовольно размещать на территории Центра объявления, рекламные материалы, проводить опросы, распространять товары на территории Центра без письменного разрешения Центра.
Проводить профессиональную видео - и фотосъемки в Центре без предварительной договоренности с Центром.
Организовывать и проводить в Центре мероприятия без получения на то разрешения Центра.
Самостоятельно регулировать уровень освещения и температурного режима, громкость музыки, включать и выключать кондиционеры и (т.п.).
Курить и находиться в состоянии алкогольного и наркотического опьянения.
Использовать ненормативную лексику, как при общении, так и при разговорах по телефону.
Проносить в Центр оружие и взрывчатые вещества.
Входить в Центр с животными.
Правила посещения процедур:
Обязательна предварительная запись на все процедуры.
Если Посетитель не берет трубку, и не отвечает на сообщения Центра для подтверждения записи, Центр вправе аннулировать/отменить запись Посетителя, если до процедуры менее чем 12 часов.
В случае опоздания посетителя на процедуру время процедуры может быть сокращено на время опоздания.
Сопровождающие лица Посетителя, не имеющие отношения к услуге Центра ожидают в зоне рецепции Центра. Для создания спокойной и безопасной атмосферы для всех Посетителей Центра, не рекомендуются приходить с детьми младше 7 лет. Детская зона не предусмотрена.
Просим Посетителей не пользоваться мобильными телефонами во всех помещениях Центра, чтобы не мешать другим посетителям.
Если посетитель нарушает правила Центра или пренебрегает ими, администрация Центра вправе отказать им в предоставлении услуг.
Правила использования подарочного сертификата Центра:
Подарочный сертификат действует на оплату услуг в Центре.
Бронирование времени для прохождения процедур по подарочному сертификату происходит по предварительной записи по телефону Центра или онлайн. При предварительной записи будьте готовы сообщить номер подарочного сертификата.
Услуги Центра оказываются только при предъявлении подарочного сертификата.
Подарочный сертификат действителен с даты продажи, которая указывается на бланке подарочного сертификата.
В Центре действуют подарочные сертификаты, на бланке которых указан номер, начинающийся с «ПС» и акционные подарочные сертификаты, на бланке которых указан номер, начинающийся с «АС».
Правила использования акционных подарочных сертификатов «АС»:
Сертификат не подлежит возврату или обмену на денежные средства.
Если сертификат предъявляется к оплате услуги на сумму большую, чем указано в сертификате, разницу оплачивает покупатель.
Сертификат не подлежит продаже.
Подарочные сертификаты не суммируются с акциями и скидками, а также между собой.
Сертификат действует только в отношении тех Посетителей, кто ранее не посещал услуги Центра.
Сертификат не является именным и может быть передан другим лицам. При передаче третьим лицам владелец сертификата обязан проинформировать лиц, получающих подарочный сертификат, об условиях получения по ним услуг. В случае нарушения этой обязанности владельцами подарочного сертификата Центр по претензиям, связанным с отсутствием вышеуказанной информации, ответственности не несет.
Сертификат имеет ограниченный срок использования, который указан на бланке акционного подарочного сертификата.
Сертификат действует только на процедуры лазерной эпиляции.
Акционный подарочный сертификат нельзя обналичить/поменять на денежные средства.
Если стоимость выбранной услуги ниже номинала сертификата, разница в денежном эквиваленте не компенсируется, но засчитывается при последующих визитах в Центр.
Если стоимость выбранной услуги выше номинала предъявляемого сертификата, то возникающая разница в стоимости оплачивается предъявителем согласно действующего на момент оказания услуг прайса.
Подарочный сертификат можно передавать другим лицам по своему усмотрению. При передаче третьим лицам владелец сертификата обязан проинформировать лиц, получающих подарочный сертификат, об условиях получения по ним товаров/услуг. В случае нарушения этой обязанности владельцами подарочного сертификата Центр по претензиям, связанным с отсутствием вышеуказанной информации, ответственности не несет.
Одним подарочным сертификатом можно оплатить несколько услуг в рамках одной покупки/транзакции.
Подарочный сертификат не подлежит восстановлению в случае утери, кражи или порчи.
При внесении изменений в действующие Правила, на сайте Центра по адресу https://missmo.pro/ и/или в общедоступном для ознакомления месте на территории Центра, размещается новая версия данных правил, с указанием даты размещения. Посетитель несет личную ответственность за ознакомление с такими изменениями. Новая редакция Правил в равной мере распространяется на всех Посетителей с момента их размещения.
